要使產品被用戶接受而且樂于使用，需要滿足的條件不少。你需要知道產品服務的目標人群是哪些，他們有什么問題需要解決，你的產品提供的解決之道和他們現在采用的方法相比有哪些優勢，你需要怎樣引導和幫助他們，等等。

作為用戶體驗設計師，需要考慮的東西很多，從怎樣吸引用戶使用產品，到引領他們上手，再到幫助他們解決實際問題。不過，如果最終產品時常使用戶覺得自己無能，那么一切努力都會付諸流水。

真正優秀的體驗來自于立足現實的精彩創意以及對用戶發自內心的關懷。飽含設計用心的產品可以激發用戶在正面情緒狀態下高效行動，就像功能設計者在身邊幫助他們一起完成任務一樣。